錨定高質量，服務啟新程——仕誠公司召開2025年度項目經理與服務人員開工專項培訓會
企業動態2026.02.27
一年春作首，萬事行為先。為進一步夯實公司高質量發展根基，全面提升交付品質與服務水平，確保2026年各項任務高效推進，2月23日，仕誠公司在總部隆重召開了以“以高質量交付與服務”為核心的新年開工專項培訓會。全體項目經理、技術骨干及客戶服務人員參加了此次培訓，共同開啟新一年的奮進篇章。本次培訓旨在強化全員“質量就是生命”的責任意識，以專業姿態迎接新一年的挑戰。會議圍繞流延設備安裝標準、年度項目復盤、質量閉環管理及規范化運作四大板塊展開深入研討。
設備安裝是高質量交付的第一道關口，會議伊始，生產部經理重點就《流延機廠內及廠外安裝質量及注意事項》進行了詳細解讀。通過圖文并茂的案例展示，結合2025年安裝過程中的實際經驗，對機械對中精度、電氣布線規范以及廠外環境適應性調整等關鍵環節進行了再強調、再部署。會議強調，無論是廠內預裝還是客戶現場交付，都必須嚴格執行標準化作業流程，以“零誤差”確保設備運行的長期穩定性。緊接著，會議對“2025年各機臺項目情況”進行了全景式復盤與展望。各項目經理通報了當前各產線項目的進度節點、技術難點及資源配置情況。通過對重點項目進行逐一剖析，不僅明確了2026年開年必須拿下的關鍵戰役，也讓全體服務人員對今年的工作體量與技術要求有了全局性的把握，為后續精準服務、高效協同奠定了堅實基礎。
高質量發展需要敢于直面不足，在“2025年質量問題反饋”專題環節，售后服務部通報了近期收集的典型質量問題案例。不同于以往的簡單通報，本次培訓更側重于根源分析與糾正預防。與會人員分組討論了問題產生的根本原因，并針對如何在新項目中規避同類問題提出了具體整改措施。強化了“下道工序就是客戶”的服務理念，倒逼過程管控升級。制度是執行的保障，培訓會的最后，項目管理部負責人宣貫了項目管理實施方法。本方法進一步明確了項目經理與服務人員的職責邊界、溝通機制及應急響應流程，特別是在跨部門協作與客戶溝通方面，增加了量化考核指標。此舉旨在通過精細化管理，減少內耗，提升項目從啟動到交付的全鏈條運作效率。
會議最后，公司副董事長應陳暉做總結動員。她指出，2026年是公司邁向高質量發展的關鍵一年，全體項目經理與服務人員作為公司面向客戶的“窗口”，必須將“高質量交付”刻在心上、扛在肩上。不僅要具備過硬的技術實力，更要以主動、專業的服務贏得客戶信賴。
此次開工培訓，既是收心歸位的動員會，也是提質增效的沖鋒號。與會人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，把學習成果轉化為實際行動，以更加昂揚的斗志、更加嚴謹的作風，投入到新一年的工作中，確保每一個項目都成為經得起市場檢驗的精品，為公司的持續發展貢獻力量。
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